お困りごとで
ございますか？
執事の館・準備委員会へのお問い合わせ、ご相談などはこちらから承ります。
お役に立ちたいと存じます。
- 事業の概要、ご記帳（手帳／目録）、ご帰宅（本宅）、お申し付けの品、求人情報、それぞれの頁に「よくある質問」を連ねましたので、事前にお確かめの上、お尋ねをくださいませ。
- domomo 社、au 社、softbank 社のメールアドレスをお使いで、お便り（メールマガジン）などが届かない、という場合はご自身の端末の「指定受信設定」に「butlers-house.net」をご登録ください。改善が期待できます。フォームへのお問い合わせ前にも、必ず設定をお願いします。（されないとお返事が届かないことがございます。）
- お便り（メールマガジン）の配信において、過去「累積で５回」、失敗いたしますと、鳩小屋にある「お届け先のリスト」から消えます。（お持ちの手帳、つまり会員情報は消えません。）復元には、別のアドレスに変更をいただき、１週間ほどお待ちください。お急ぎの場合はご連絡ください。
- いずれのフォームも、回答を差し上げるまでに３営業日ほど頂戴いたします。係ごとにお休みの曜日が異なりますことをお許しください。
- 手帳係、会計係、配送係は「水曜／土曜／日曜」に、給仕係、広報係などは「水曜／木曜」に不在としております。
- 過去のお仕えのなかで「規約」に触れることがあった場合、お問い合わせへのお返事を差し控えることがございます。
ご記帳や、手帳についてのご相談
技術的な問題で「手帳」を開けなくなった場合、メールアドレスを変更したあと、合言葉を失念なさった場合は、手帳係の長筬（ながおさ）が照合いたします。
お給金の計算、ご入金について
記帳、ご帰宅、お申し付けの銀行振込において、手違いで ID の記載がなされなかった場合、ご名義が異なる場合、お支払いの仕方が不明な場合、二重決済の可能性がある場合など、お給金に関することは会計係の金山（かなやま）が承ります。
